Términos y condiciones

MOOVA es el marco de la utilización por parte del/ de los Usuario/s de las aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios en línea (conjuntamente, los “Servicios”) de propiedad de MOOVAS.A.S. (en adelante MOOVA) y a través de otras interacciones y comunicaciones que los Usuarios, tengan con MOOVA, forzosamente se recopilará información personal de los Usuarios que MOOVA garantiza será considerada Información Confidencial y protegida acorde a la legislación local aplicable.-

1. ÁMBITO, DEFINICIONES Y APLICACIÓN:

Esta Declaración de Privacidad (“Declaración”) se aplica a las personas en Argentina según las previsiones de la Ley 25326 y en cualquier otra parte del mundo según fueren las pertinentes normas legales al respecto, en resguardo de los Datos Personales y de la Privacidad de quienes utilizan las aplicaciones y servicios de MOOVA para solicitar entrega u otros servicios bajo demanda por vía de registro en la Plataforma de MOOVA (en adelante el/los “Usuario/s”).

Usuario(s) significa toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, que utilice o que se encuentra registrado como tal en la Plataforma. Asimismo, los mensajeros (usuario “moover” o “moover”), las empresas de transporte usuarias, o de cualesquiera otras personas que utilizan la plataforma de MOOVA bajo licencia. Si se interactúa con los Servicios se aplicarán adicionalmente las declaraciones de privacidad respectivas a esas diferentes interacciones. El término “Usuario” abarca todas y cualquiera de las referidas categorías.

También se aclara y estipula que “Contenido/s” significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentados por MOOVA en la plataforma web de MOOVA (la Plataforma) y cualquier software y códigos informáticos subyacentes, así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho/s Contenido/s fuera/n generado/s, provisto/s o de cualquier otra forma producido o suministrado por MOOVA, o por sus agentes o representantes locales o por terceros a requerimiento de MOOVA.-

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO:

Mediante la creación de un Perfil y/o la utilización en cualquier forma de los Servicios y Plataforma, los Usuarios aceptan todos los Términos y Condiciones de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad. Asimismo, se entiende que aceptan todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por MOOVA en la Plataforma, cada uno de los cuales se ha de incorporar por referencia.

Sin perjuicio de lo anterior, algunos Servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el/los Usuario/s haga/n de dichos Servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporen a los presentes Términos y Condiciones por medio de esta referencia. En caso que el/los Usuario/s no los acepte/n, deberá/n abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos Servicios.

3. ACCESO:

El acceso a la aplicación estará limitado a mayores de 18 años. En principio el/los Usuario/s se obliga/n a no autorizar a terceros a utilizar su cuenta, ni permitirá/n a personas menores de 18 años el acceso a la aplicación a través de su cuenta. El/los Usuario/s reconoce/n y acepta/n que el acceso y uso de la aplicación tiene lugar libre y conscientemente, y resulta ser bajo su exclusiva responsabilidad. MOOVA no será responsable del uso indebido que el/los Usuario/s y/o terceros que ingresaren por vía de su cuenta personal a la Plataforma y/o Servicios de MOOVA pudieran hacer de la aplicación ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de tal uso indebido. El Usuario será responsable de la custodia de su contraseña personal y confidencial para ingresar en la aplicación, asumiendo cualquier daño que pudiera derivarse de su uso indebido.

4. DESCRIPCION DEL OBJETO DE MOOVA:

MOOVA es una plataforma de comunicaciones que facilita la conexión entre Usuarios que buscan hacer envíos de documentos, paquetes y similares (conjuntamente “Artículos”), y los “moovers” o empresas de mensajería que están disponibles para realizar dicha operación con calidad MOOVA. El valor pagado por sobre el precio de venta de los Artículos corresponde al pago de los Servicios prestados por los usuarios “moovers” o empresas de mensajería. El Usuario reconoce y acepta que los usuarios “moovers” o empresas de mensajería actúan por cuenta del Usuario en el envío de los Artículos, y que MOOVA sólo tiene relación con el mensajero en lo que se refiere a proporcionar el soporte que se establece expresamente en el presente documento. El Usuario acepta que MOOVA podría cobrar comisiones por los Servicios prestados a estos usuarios moovers, o empresas de mensajería. MOOVA no tiene control alguno sobre la calidad, tiempo, legalidad, fallas o cualquier otro aspecto que se encuentre comprendido dentro de los servicios que los usuarios moovers o empresas de mensajería ofrezcan, sino sólo respecto de aquellos que sean contratados por MOOVA y que incumplan dolosamente los estándares de calidad de MOOVA.- Si un usuario “mover” o empresa contratada por MOOVA tuviere algún/nos incumplimiento/s de entidad importante, entre los arriba indicados, a exclusiva decisión de MOOVA será removida de inmediato del registro de Prestadores de MOOVA, sin derecho a compensación o indemnización de naturaleza alguna.-

5. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones recaerá sobre los usuarios “moovers” y/o empresas de mensajería. MOOVA no será responsable ante cualquier reclamo, lesión o daño que surja en relación con los actos u omisiones de cualquier usuario “moover”, mensajero o empresa con causa en su culpa grave o dolo. En caso de presentarse una disputa entre un Usuario registrado con uno o más usuario “moover”, o empresa de mensajería, el Usuario aclara y consiente que libera de toda responsabilidad a MOOVA  en relación al servicio de transporte brindado y mantendrá indemne a MOOVA, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes de todos los reclamos, responsabilidades, costos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan a consecuencia de tales disputas, salvo que se acredite la culpa grave o responsabilidad directa de MOOVA en la causa generadora de tal disputa.-

6. PROPIEDAD INTELECTUAL e INDUSTRIAL- USO DEL CONTENIDO:

MOOVA es una marca registrada y su software, Plataforma web y todos sus contenidos son de propiedad intelectual e industrial de MOOVA. Salvo que específicamente se disponga lo contrario, todos los derechos sobre el/los Contenido/s son de propiedad exclusiva de MOOVA. Los Usuarios se encuentran autorizados para utilizar la Plataforma, así como para descargar material exhibido en ella, pero únicamente para uso personal, estando expresamente prohibido su copia, reproducción, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transmisión o difusión en medios de comunicación, sin la autorización previa, expresa y por escrito de MOOVA. Los derechos de autor y otros derechos de propiedad sobre el/los Contenido/s, con independencia de su descarga por parte de los Usuarios, son de propiedad exclusiva de MOOVA.-

Queda expresamente reconocido por el/los Usuario/s que MOOVA es y será titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual e industrial en relación al nombre, a la Plataforma y su Contenido/s, por lo que MOOVA hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

7. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN:

MOOVA recopila a través del Registro del/de los Usuario/os información que el/los Usuario/s proporciona/n voluntaria y personalmente, por ejemplo, cuando crea/n o modifica/n su cuenta de Usuario en MOOVA, cuando a requerimiento propio del Usuario solicita a MOOVA servicios de transporte de Artículos, cuando se pone en contacto con atención al cliente o cuando se comunica de cualquier otra forma con MOOVA. Esta información puede incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, foto del perfil, método de pago, los artículos solicitados (para servicios de entrega), notas de entrega y otra información que usted elija proporcionar. Cuando utiliza los Servicios de MOOVA, la aplicación recopila información sobre el/los Usuario/s en las siguientes categorías generales:

8. USO DE LA INFORMACIÓN:

MOOVA podrá usar la información recopilada de /de los Usuario/s para:

Una vez registrado/s el/los Usuario/s  en la Aplicación MOOVA mediante la transferencia y determinación de los datos personales requeridos que el/los Usuario/s garantizan bajo juramento ser fehacientes y completos, dichos datos serán tratados por MOOVA con la mayor confidencialidad.- Al respecto MOOVA declara y garantiza que no venderá, alquilará o compartirá con terceros dicha Información Personal, excepto que fuere requerida por autoridad competente en causas o procedimientos en los que se exima a MOOVA de ese deber de confidencialidad por razones de información Pública o necesidades de la Autoridad. Sin perjuicio de ello, el/los Usuario/s titulares de los datos consiente/n en forma expresa que MOOVA transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con MOOVA, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinente y a los únicos fines referidos en los puntos precedentes de este mismo apartado. –

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

El/los Usuario/s acepta/n y reconoce/n que MOOVA no tiene ni podrá ser imputada de responsabilidad por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso que hicieren el /los Usuario/s de la Plataforma; (ii) Así como tampoco MOOVA tiene alguna responsabilidad ante un/unos Usuario/s por los actos y conductas de todo o cualquier usuario mensajero o “moover” o empresa de mensajería, que no brinde sus servicios al Usuario/s bajo registración en, y respetando los términos y condiciones de, la aplicación MOOVA; o (iii) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, en tanto dichos fallos en el rendimiento o en la navegación virtual no sean motivadas por causas graves directamente imputables a MOOVA.

Además, el/los Usuario/s acepta/n que MOOVA no se hace responsable ni podrá ser tenida como responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación unilateral de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada, con la única excepción que todo Servicio en curso deberá ser completado a satisfacción del/de los Usuario/s. Sin perjuicio que en el mantenimiento de la Plataforma se utilizará la tecnología más avanzada a este respecto, MOOVA no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la aplicación introducidos por terceros ajenos a MOOVA que puedan producir alteraciones en los sistemas del/de los Usuario/s o en los documentos electrónicos y ficheros de datos almacenados en sus sistemas.

10. INDEMNIDAD:

El/los Usuario/s se obliga/n a defender, indemnizar y mantener indemne a MOOVA, sus funcionarios, directores, socios, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con, o a consecuencia del uso no autorizado de la Plataforma por parte de terceros, del propio Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. MOOVA dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento con causa en tal eventual violación normativa o incumplimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento incoado a este respecto. Habida cuenta que la aplicación es una herramienta que MOOVA se obliga y compromete a mantener en las más óptimas condiciones de uso y por tanto constituye para MOOVA una obligación de medios y no de resultado, MOOVA no se constituirá ni será tenida como parte en cualquier disputa entre Usuarios.

11. TERMINACIÓN:

A su sola discreción, MOOVA puede modificar o interrumpir la Plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente al/los Usuario/s o cualquier tercero, excepción hecha de la efectiva conclusión del/de los Servicio/s en curso a ese momento. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra. El Usuario podrá desobligarse en relación a estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.

La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del/ de los Usuario/s, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de MOOVA, siempre que tal terminación no impida ni obstaculice la conclusión de un Servicio en curso entre Usuarios. Esto no obsta a la obligación de MOOVA de suprimir los datos en su poder y obtenidos a partir de la registración del/de los Usuario/s y demás obligaciones análogas previstas en la Ley N° 25.326 y en su Política de Privacidad.

12. TÉRMINOS DE LEY:

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Argentina, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

13. DERECHO DE CESIÓN:

MOOVA podrá ceder, sin necesidad de consentimiento por parte del/de los Usuarios, las presentes condiciones de uso a cualquier persona física o jurídica.

14. LEY APLICABLE Y DIVISIBILIDAD:

Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República Argentina. Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el/los Usuario/s y MOOVA con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del Contenido.

15. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES:

Por virtud de la aceptación de los presentes términos y condiciones o por razón de la registración como Usuario o usuario “moover” o empresa de mensajería en la Plataforma no se crea entre MOOVA y el/los mencionados Usuario/s relación contractual alguna de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado. No existe entre MOOVA y los usuarios “moovers” relación de dependencia laboral de naturaleza alguna y tampoco solidaridad pasiva laboral a ningún efecto. –

16. PRECIOS:

Los precios expresados en la Plataforma, web y en la APP pertinente no incluyen IVA ni ningún otro impuesto.

17. MODIFICACIONES:

MOOVA podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo los estos Términos y Condiciones siempre dentro del marco de la legislación aplicable y en lo que pudiere corresponder o resultar aplicables a un caso en particular, las previsiones de la Ley 24240 y las Libro III, Título III, Capitulo 1,2,3,y 4 del CCCN. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.

18. CONTACTENOS:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, comuníquese con nosotros al correo soporte@moova.io